...von Höflichkeit ist hier auch nicht die Rede. Its just a job
...es ist auch rechtlich bedenklich Beträge zweimal in Rechnung zu stellen, die Kunden monatelang auf Gutschriften warten zu lassen (vertragsmässig vereinbart) und sie unbegründet zu sperren!
...übrigens: "Ausdrückliche" schreibt man in diesem Zusammenhang klein
