Zitat:
Original geschrieben von reddi
ein callcenter agent ist ein mitarbeiter z.b. eines grossen telekom-anbieters, welcher dem kunden tatkräftig zur seite stehen soll ...
|
Betonung liegt aber auf SOLL  
____________________________________
Der Unterschied zwischen Theorie und Praxis ist, das es in der Theorie keinen Unterschied zwischen Theorie und Praxis gibt, in der Praxis aber schon.
Wer schreibt, der bleibt!
|