[Dumdideldum]

Auch wenn du die MAC Adresse und vielleicht den Computernamen aufspüren könntest bringt dir das gar nichts.
Wenn ein Logging des Inet-Verkehrs stattfindet könntest vielleicht noch mehr Daten sammeln - aber wozu ?
Willst du von Haustür zu Haustür gehen, und jeden fragen, ob er dich an seinen Computer läßt, damit du das überprüfen kannst ?

Der Provider wird dir (oder deinem Freund) kaum Kulanz gewähren, denn Mißbrauch des Netzwerks liegt ganz klar im Verbraucherbereich und würden die das durchgehen lassen, dann könnte ja jeder kommen und behaupten, jemand anders war das.

Daraus lernen, nach Teilzahlung bitten, falls er sich das nicht leisten kann und endlich einen Blick ins Handbuch des Routers werfen. Scheinbar sollten die Hersteller auf WLAN Routern auch Warnhinweise ala Zigaretten platziern, damit das, was immer wieder passiert, nicht mehr vorkommt.