Hast wohl keine Garantie mehr? Ansonsten würd ich beides (Akku + Laptop) mal vom Hersteller durchtesten lassen.
Du kannst mal noch folgendes probieren. Lade den Akku bis er die Ladung deaktiviert und so etwa seine 70% hat. Dann stecke den Laptop für etwa 30s aus und lass ihn auf Akku laufen, danach steckst du ihn wieder ein. Wenn du Glück hast, läd es dir den Akku dann weiter.
Dieses Phänomen vom nicht korrekten Laden des Akkus hatte ich auf meinem alten Acer-Notebook auch mal. Dort hat obige Methode geholfen, musste aber über mehrere Steps gehen, um auf 100% zu kommen. Ich hab dieses Problem dann zusammen mit noch ein paar anderen Probleme mittels eines neuen Laptops gelöst
Steck auch das NT mal auf der 230V Seite für etwa 1Min. aus. Das kann, so habe ich gemerkt, auch einen Einfluss haben.
Gruss Wildfoot