Zitat:
Original geschrieben von Fragender
In dem anderen Threat schreibst du noch gross: "der Support ist so super von Wavenet und alle sind so lieb und kümmern sich um einen ... blabla"
-> Wenn der Support wirklich so super wäre, dann hätten sie ihm auch mehr helfen können als ihn nur wieder zum Vertriebspartner zu schicken.
|
"nur wieder zum Vertriebspartner zu schicken"
Nicht wavenet alleine und nicht der Vertriebspartner alleine ist der Support. Vielmehr ist es der Verbund aus beidem: Das KnowHow von wavenet gepaart mit der Schlag- und Tatkraft des Vertriebspartners. Ich habe es selbst erlebt wie befriedigend und annehmlich ein derartig organisierter Support sein kann. Ich habe es aber auch erlebt, daß der Kunde dieses Geschenk nicht annimmt, oftmals sogar zurückweist !