Bin etwas schockiert - deine Aussagen bestärken meinen Eindruck, das Dell zwar guten und kulanten Support bietet, aber doch auch ziemliches Klumpert verscherbelt.
Von HP hab ich genau den umgekehrten Eindruck - gute Geräte mit seltenen Ausfällen, dafür wirst aber wenn etwas nicht funktioniert oft im Regen stehen gelassen.
Was das kleinere Übel ist, muss wohl jeder selbst für sich entscheiden.
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"I would buy a Mac today if I was not working at Microsoft."
- Jim Allchin, Co-President, Platforms & Services Division, Microsoft Corporation
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