Zitat:
Original geschrieben von chrisne
ich habe bis jetzt nur einmal das ditech service verwenden müssen.
muss aber sagen, dass ich nicht sehr zufrieden war, wie ich da behandelt wurde.
habe mir einen samsung tft schirm damals gekauft. 600 euro das gute ding. mit pivot funktion. daheim aufgestellt bin ich drauf gekommen, dass diese nicht funktioniert.
habe dann beim ditech angerufen. der techniker hat mich am telefon richtig verarscht, dass ich zu dumm dafür bin. da hat es noch nie probleme gegeben, und bis jetzt hat das jeder geschaft. das grinsen auf seinen gesicht konnte man richtig durchs telefon "spüren". nachdem ich dann vorbei kommen bin, damit er mir zeigen kann wie das funktioniert, ist er recht schnell still gewesen. denn auch er musste feststellen: egal wieviel gewalt man da angewendet hat, der schirm hat sich nicht gedreht.
das verarschen am telefon hat echt nicht sein müssen, da ich ihm auch am telefon gesagt habe, dass ich techniker genug bin 
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In der Richtung geb ich dir recht, aber selbst ich denke so an manche User die einfach nur blöd an den Rechner rangehen...
Dennoch darf er dich nicht von anfang an so beurteilen sondern professionell bleiben. Hättest es ihm gesagt...