1.) Es wundert mich auch, dass dieses Geschäft nicht schon zugrunde gegangen ist bei der negativen Propaganda (meistens wahrscheinlich zu Recht), die in diversen Foren über die Fa. Goldadler verbreitet wird.
2.) Ich denke das Problem (und das gilt ja für alle Handelsbetriebe) liegt im Umgang mit Kundenreklamationen. Selbstverständlich muß sich der Kunde um seinen Anspruch selber kümmern, wenn der Händler eben nicht mehr dafür zuständig ist. Kein Problem wird man damit haben, wenn einem das höflich und freundlich und mit den nötigen Informationen erklärt wird. Ein professionelles Kundenhandling gibts eben nur in wenigen Geschäften (und über die liest man dann eben vorwiegend Gutes).
meint DocHofa
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Don\'t Panic!
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