deine fehlerbeschreibung ist leider ein bischen ungenau und meine glaskugel gibt auch nicht viel her
...
bekommst du einen bluescreen oder eine dialogbox zum wegklicken?
beim bluescreen sollten etwas mehr informationen vorhanden sein, die bei der fehlersuche sehr hilfreich sind ...
bei einer dialogbox könnte ev. in der titelleiste ein hinweis auf das verursachende programm zu finden sein ...