Ich bin leider kein Experte, aber das Summen kann natürlich von den Wicklungen bzw. den Trafoblechen kommen. Normalerweise wird der gesamte Trafo eingegoßen, damit sich da nichts mehr bewegt. Wenn man den aber runterfallen lässt (Transport), dann er natürlich feine Risse bekommen und surren. Kaputte Elkos können auch Geräusche verursachen.
Aber ich würde auf dem Boden der Tatsachen bleiben und ihnen schreiben, dass es dir nicht möglich ist einen Film anzusehen, weil das Netzteil permanent störend summt. Ich würde eher darauf bestehen, dass sie den Fehler entweder beheben oder du das Geld zurückbekommst, weil diese Lärmbelästigung nicht dem Stand der Technik entspricht und daher zu Zeitpunkt des Kaufes nicht absehbar war. Du solltest also darauf bestehen, dass es sich bei dieser Lärmbelästigung um einen schweren (versteckten) Mangel handelt.
