Du könntest zumindest die Festplatte testen um dem Händler zu beweisen das die Festplatte keinen Defekt hat.
Wenn du weisst welche Festplatte eingebaut ist so könnten wir dir auch das dazugehörende Programm sagen.
Profil wäre halt gut wenn ausgefüllt.
Wie kannst du den, nachdem der Fehler auftritt, wieder weiterarbeiten?
Da ist ein Link für ein Programm....
http://www.lavalys.com/products/down...?pid=1&lang=en
...welches dir behilflich ist deine Hardware zu erkennen, um dein Profil auszufüllen.