Hi,
so poste mal Deine Hardware und Software bzw. fülle mal Dein Profil aus.
Dann wäre es toll wenn man Dich mit Namen ansprechen könnte, das ist in diesem Forum eigentlich so üblich.
Ich biete Dir zu etwas späterer Stunde an, mit Dir die Installation via Fernwartung zu starten. So kann ich noch ein paar Dinge überprüfen.
Schick mal per PN Deine Telefonnummer. Leichter wäre es wenn wir uns über Skype unterhalten können.
Für die Fernwartung musst Du nichts installieren ich erkläre Dir das dann später, nur soviel das Du ein Tool von einer bestimmten Seite runterlädst das für einen einmalige Benutzung im Arbeitsspeicher ausgeführt wird.
Dieses Tool benutze ich bei meiner täglichen Arbeit mit meinen Kunden.
Wenn Du das nicht möchtest ist das auch ok.
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