zuerst muss ich mal Snowman zustimmen
Als nächstes geh ich dann vom DAU-Kunden aus (ich stell mir quasi vor ich wäre einer meiner Kunden). Wenn er nur auf die "Oberlinks" (Unternehmen, Betten, Sitzmöbel, Schränke, blabla) drückt passiert ja nix, außer das die links angezeigt werden, wo sich dann wirkliche ne Seite aufmacht.
Vielleicht checkt er ja das nicht und glaubt das würde ne Seite kommen?
Sonst frag ihn mal nach Browser/OS/etc.
oder auf böses, böses

Flash verzichten.