siehst du, daß sich das modem rebootet, dh neu anmeldet?
wenn das modem schon getauscht wurde check mal die stromverkabelung (anderer stecker/dose!), schaut mir ganz danach aus als dürfte hier das problem liegen!!
prinzipiell arbeitet das modem autonom von deinem pc, d.h. ist auch online, wenn dein rechner nicht läuft... rebootet sich dein modem dann auch neu?
sonst hab ich auch keine idee... habe das arris seit 1 jahr u. noch nie probleme *klopfaufholz*
