Falls Du Win XP mit SP2 einsetzt, dann läuft möglicherweise nicht mehr die WIDCOMM-Software, sondern der Krampf, den MS jetzt mitliefert.
Wie Du trotzdem wieder WIDCOMM installieren kannst, mit Unterstützung aller Profile, kannst Du hier lesen:
WIDCOMM mit WinXP/SP2
(ob Du das beschriebene Problem hast, erkennst Du daran, dass rechts unten 2 BT-Symbole stehen, wobei er beim WIDCOMM-Symbol immer erklärt, er würde keine Hardware finden)