Hilfiger Winterjacke nach 1x waschen kaputt - UMTAUSCH???
hi leute
habe mir mitte oktober eine weiße tommy hilfiger dauenjacke gekauft.
vorgestern hat sie meine mutter zum ersten mal gewaschen
beim kauf hab ich extra noch gefragt ob die jacke sehr empfindlich ist, die verkäuferin meinte "nein, überhaupt kein problem, kann man in die waschmaschine und in den trockner geben, kein problem"
so nach dem waschen ist
1) knoten drinnen, also die federn sind nich schön verteilt sondern es sind klumpen und
2) ist sie jetzt verfärbt, von weiß zu hell gelb
FRAGE:
Rechung ist vorhanden, HABE ICH EIN RECHT AUF UMTAUSCH bzw WIRD MAN DIE JACKE AUF EINE ANDERE UMTAUSCHEN???
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mfg Tom
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