ich hab mit HP und Garantie auch schlechte erfahrungen, damals hatte ich um 6000ösen einen der ersten 2x Brenner gekauft und musste, als er einen defekt hatte 8 wochen auf einen ersatz warten.
dann kam eine rechnung die ich nicht beglich, weil garantie.
nach einigen telefonaten (kostenpflichtig, sowiet ich mich erinnere)
war dann alles zu meinen gunsten erledigt (ich hatte sogar noch den defekten Brenner retournirt bekommen
)
also hartnäckig bleiben! die ham eh genug kohle!