Zitat:
Original geschrieben von Scoty
ich würde gerne auf ein teueres Produkt umsteigen was jeder zeit möglich wäre wenn es teurer is., wenn man von teuer aber wieder auf billig zurück will geht das erst nach 1 Jahr. finde ich nicht Kundenfreundlich, bei mehr Geld ja und bei weniger Geld nein.
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Was hat ds mit Support zu tun?
Du schließt einen Vertrag mit Mindestlaufdauer ab und hast dich daran zu halten. Jede Änderung (egal in welche Richtung) ist dabei reine Kulanz. Das ist
überall im Geschäftsleben so, egal ob Handy, Internet oder Zeitschriftenabo.