schau mal, vielleicht kannst was damit anfangen:
http://www.flocky.at/stuff/Anleitung...tionen%202.rtf
das wichtigste is halt, dass im pflichtenheft alles festgelegt ist, was fürs projekt relevant ist. primär gehts halt darum, dass dir der kunde nicht so lang änderungen an den kopf werfen kann bist du drauf scheisst und er dich (legal) klagen kann.
diese vorgehensweise is mittlerweile unter einigen amerikanischen firmen schon so in mode geraten, dass sie damit kleinen europäischen dienstleistern millionenschäden anhängen (und das reihenweise)
