Zitat:
Original geschrieben von pc.net
schau, verlangen kann der kunde viel  ...
nur in der praxis schauts anders aus ... und mit der durchsetzbarkeit ist es halt auch so eine sache - sein recht gleich bei der ersten reklamation durchsetzen zu wollen, kann uU einen größeren ärger nach sich ziehen, als sich kurzfristig mit einem ersatzgerät (wie in diesem fall) zufrieden zu geben ...
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wennst mit dieser einstellung in den shop gehst, wirst sicher 3 wochen auf dein hady warten und nicht nach 5min mit einem neuen rauskommen