nur leider ist man bei UPC wieder einmal zu unfähig um die anschlüsse zu installieren...
bei meinem arbeitskollegen wurde der 1. termin "vergessen", beim 2. kam ein "techniker", leider war die digi box defekt (nach techniker aussagen) und jetzt zu bundesliga beginn hat er immer noch kein digi-tv incl. premiere.
heute rief er bei der hirnlos-line an, die marionette dort meinte, dass man erst auf den bericht des technikers warten müsse, dann kann erst ein neuer termin ausgemacht werden...
so ähnliche spielchen fallen mir auf die schnelle 3 ein, alle drei haben UPC nun höflich mitgeteilt, dass man sich das gesamte DIGI-paket doch dorthin schieben soll, wo niemals die sonne scheint...
verständlich, wenn man nach 1 monat noch immer kein digi-tv samt premiere hat, 2 verschissene urlaubstage (dank intelligenter terminvergabe von irgendwann bis vielleicht später)...
die mitarbeiter im "kundenirgendwas"
sind auch kein dreck. ein freund war im 10., bei den statisten. auf die frage, was premiere austria mit digi paket von upc kostet, bekam er die antwort, dass er nur digital TV anmelden kann. wenn er premiere haben will, muss er zu premiere gehen. auf die frage, wo er fußball (ösi bundesliga) sehen kann, sagte die dame, er müsse dann premiere sport nehmen, bei premiere austria ist das nicht möglich. er machte sich gleich einen termin für das digi-tv aus, der termin wurde natürlich nicht eingehalten. nach einem leicht verärgerten anruf, teilte ihm die telefonmarionette mit, dass die dame im 10. bezirk wohl etwas falsch in den computer eingegeben haben muss... er nicht gerade begeistert, macht sich gleich einen neuen termin aus, worauf ihn die dame fragt, ob und warum er nicht premiere austria dazunehmen will, wo doch die bundesliga von premiere übertragen wird. nur blöd, dass er im 10. bezirk gelernt hat, dass premiere nicht über UPC anzumelden ist und auf premiere austria kein fußball gesendet wird...
na was jetzt?
übrigens, das war vor 2 wochen, digi-tv und premiere hat er noch immer nicht... ich denke, er wird morgen mal anrufen und ihnen die geschichte vom ort, an dem die sonne nie scheint erzählen...