wie cindy schon gesagt hat, die leute die beim helpdesk anrufen sind teilweise dermassen blöd, die fragen warum geht mein internet nicht, dabei ist im ganzen haus der strom ausgefallen (anmerkung, eine freundin von mir arbeitet im 1st level support bei chello...)
und der 1st level support hat nur die aufgabe den leuten die grundlegensten sachen zu beantworten. alles andere macht der 2nd level support.
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Yeah, yo mama dresses you funny and you need a mouse to delete files.
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