Mein Großvater (im 11. daheim) hatte immense Probs mit Chello und ist, nachdem er telefonisch keine Chance hatte durchzukommen ins UPC Kundenzentrum gestapft -> Pensionist, hat bald noch mehr Zeit wie ich als Student
Jedenfalls sitzen dort 2 Leute, die sich gleichzeitig um die Vorort-Kunden, als auch um telefonische Anfragen (angeblich teilweise auch Hotlineanfragen) zu kümmern haben, da wundert mich nix mehr, wenn man nicht und nicht durchkommt...
Aber bei AON ists ja auch um nichts besser, lauter Aushilfs-vom-McDonalds-gekündigte-Frittenkocher Leut' sitzen da am Helpdesk
