Nun, du kannst im Systemlog mal nachgucken oder auch wenn du den Norton deaktivierst (deinstallier die Utilities gleich, ein wertvoller Vorschlag für die Zukunft), verwende den Filemonitor oder Regmonitor um zu sehen was immernoch arbeitet.
Guck in die Systemprozesse ob was rennt das nicht rennen sollte. Dass es nur hin- und wieder funktioniert ist schon merkwürdig, ich tipp sehr auf ein "launisches" Programm im Hintergrund (Norton eher
)