Die Problematik, dass die Virensignaturen nicht upgedatet werden ist bekannt, auch die Blockierung des Auto-Protect hat meist nicht mit einem Virus, sondern mit der Qualität von NAV zu tun.
Neuinstallation ist am gescheitesten, auch alle Registryeinträge etc.
lg
leatherman
http://service1.symantec.com/SUPPORT...c=de_sg&csm=no