hab erst vor 2 wochen gleiches bei einer freundin gemacht:
XP samt SP & allen Patches, ZA, Antivir PE, SpyBot, Spamihilator & einen Pop-up Blocker
Man sollte halt versuchen, bei ZA die notwendigen Ports gleich mal freizuschalten, ein paar Dienste tauchen sicherlich später auf. Für den Fall dem User (in meinem Fall wars ja kein Dummerl) erklären, wie er einmalig bzw. auf Dauer Freigaben erteilt - bei wirklichen Troubles od. Diensten a'la svchost kommt dann natürlich ein Anruf.
Ganz ohne weitere Hilfeleistung kannst so ein Unterfangen imho nahezu vergessen