Vielleicht ist eine Systemdatei beim Virusentfernen beschädigt worden.
Versuch einmal folgendes:
Systemdateien prüfen bzw wiederherstellen:
Start -> Ausführen -> sfc /scannow
Den Abstand zwischen sfc und /scannow beachten!
Jetzt sollte zumindestens Windows normal starten, Norton würde ich anschliessend deinstallieren und einen anderen Virenscanner installieren (z.B. AntiVir - Freeware)
www.antivir.de