Zitat:
Original geschrieben von Nre Computerhandel
Würden wir das Gerät austauschen, hätten wir ein gebrauchtes ausgelaufenes Produkt auf Lager welches über den Hersteller als Reparatur Fall nicht abwickelbar wäre.
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hatte selbst schon zwei kunden bei denen ähnliche probleme mit dvd brennern aufgetaucht sind... hatte aber beim rma austausch mit meinem distri nicht die geringsten probleme...
man muss den brenner ja nicht gleich gegen einen neuen austauschen... man kann ja zuerst mal schaun was man für den kunden machen kann und den brenner mal einschicken (so machs ich und einige andre händler halt)....