Zitat:
Original geschrieben von reemrev
Warum schriftlich?
Ich habe mir nämlich bei Chello diese Nummern sperren lassen, und trotzdem kann man Mehrwertnummern anrufen (wurden natürlich verrechnet). Das heißt, man hat meinen Antrag zwar zur Kenntnis aber nicht ernst genommen.....
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Hast Du es schriftlich getan oder per mail mit lesebestätigung?
Dann RTR Schlichtungsverfahren --> heißt in der Regel ein vernünftiger Kompromiss
Guru