Kommt drauf an was du umtauschen willst!
Wenn du zb ein Spiel umtauschen willst und die Verpackung is schon aufgerissen dann mussst du schon einen guten Grund für den Umtausch angeben.
Aber bei Hardware etc da stellt es kein Problem dar wenn du eine gültige Rechnung hast und der Umtauschgrund kein Eigenverschulden is.
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Computer- man(n) kann nicht mit ihnen, und auch nicht ohne ihnen leben!
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