WCM Forum - Einzelnen Beitrag anzeigen - Chello - Support?! Fehlanzeige -> Bodenlose Frechheit!!

revolution · 10.02.2004, 23:04

was hilft ein second level support wenn der sich weniger auskennt als der kunde selbst? hast die bandbreite schon mal nachgemessen?
ich habe ca 25 kunden die chello verwenden, davon haben ca 60 % beinahe wöchentlich ein problem. und die teilweise frechen und beleidigenden antworten der supporter muss sich wohl niemand bieten lassen.

10.02.2004, 23:04	#40
revolution Newbie Registriert seit: 10.02.2004 Alter: 55 Beiträge: 5	was hilft ein second level support wenn der sich weniger auskennt als der kunde selbst? hast die bandbreite schon mal nachgemessen? ich habe ca 25 kunden die chello verwenden, davon haben ca 60 % beinahe wöchentlich ein problem. und die teilweise frechen und beleidigenden antworten der supporter muss sich wohl niemand bieten lassen. ____________________________________ ThX !