Hallo tammi,
wenn die anderen Tipps nichts helfen, schau mal mit Google nach dem Fehler:
http://www.google.at/search?hl=de&ie...a=lr%3Dlang_de
Habe da folgendes gefunden:
2. Bei der Anwahl mit dem DFÜ-Netzwerk tritt der Fehler 691 auf. Was kann ich tun?
Der Fehler 691 bei der Anwahl mit dem DFÜ-Netzwerk deutet auf einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Kennwort hin. Überprüfen Sie bitte die Richtigkeit der eingetragenen Zugangsdaten und tragen diese gegebenenfalls noch einmal neu ein.
Bitte beachten Sie, dass im Feld Kennwort nicht mehr als 8 Ziffern / Buchstaben eingetragen sind.
HAst Du vielleicht I und L oder O und 0 (Null) verwechselt oder Groß-und Kleinschreibung nicht beachtet?
Mußt den Benutzernamen mit oder ohne Suffix /...@tele2.at) eintragen?