das fax/telefon reagiert auf die globalnr.?
wie ist das mit den telefons auf der 2. nebenstelle?
haben die auch eine msn? wenn nicht müssten sie auch auf die global reagieren.
deine kunden müssen für die bestellung ja auch ein modem haben,oder irre ich.
wenn ja, dann sollen sie doch nochmals anrufen und per msn aufs modem kommen.
sonst würde mich nur eine genau beschreibung eures vorganges weiterhelfen