Ich kenne Dell schon seit sie in Österreich Fuss gefasst haben, im Businessbereich ist das Service seit jeher excelent (was man von der Verkaufspolitik nicht immer sagen kann :-(( ).
um sicher zu sein telefonisch abklären und gegebenenfalls nachtelefonieren.
zwei esatzakkus für Notebook bestellt -> hat länger gedauert als angegeben -> angerufen worden -> fette ermässigung kassiert.
Lieferung verspätet aber ok. keine Ausrede bei der Servicestelle und als Entschuldigung einige Prozente
) finde ich ok.