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beissen!! ist angesagt
hallo leute,
wenn man keinen zugang zum Netz hat muß man sich sobald wie möglich per mail bei chello beschweren. daten angeben ist wichtig. war selbst von dem weihnachtsausfall betroffen und hab nach reklamation mein geld zurück bekommen.
hast ja für einen vollen online-zugang gezahlt also sollte man den auch fordern!
was ich allerdings blöd finde, das man nur übers netzt von den wartungsarbeiten erfährt. meiner meinung nach müßte es einen notfalls-server geben. der verschickt an alle betroffenen kunden ein mail das der server ausgefallen, gewartet oder defekt ist. das kann doch nicht sooo schwer sein.
naja, abwarten und tee trinken. nichts ist perfekt.
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