Das mag sein.
Aber vielleich kann man ihnen am Anfang ein ganz einfach Konzept vermitteln, z.B:
Anmelden
Einloggen
Sammler bauen
Beim WCM Stamm anmelden
Dann läuft die Sache wie von selbst. Nach ein zwei Tagen sind die meisten Sachen selbstverständlich.
Ausserdem gibt´s ja auch uns als Hotline
