hab zwar bis jetzt eigentlich auch viel positives von dell gehört, hier aber mal auch ein negativer bericht, den ich in einem anderen forum entdeckt habe:
http://www.thomas.wolff.net/Dell2.htm
peinlich finde ich auch, dass dell leute als telefonisten anstellt, die kein oder nur sehr schlecht deutsch sprechen: vor ca. einem monat habe ich mir ein laptop gekauft (allerdings schlussendlich kein dell) und da auch mal bei dell angerufen - wörter wie studentenrabatt oder, dass ich das ganze ohne betriebssystem/ms-software will hat der typ dabei nicht kapiert ... richtig ärgerlich wird sowas dann, wenn man mal eine garantieabwicklung hat.