Plexwriter 401240A: Write Error gegen CD-Ende
 

Hi,
habe mal wieder ein problem. Habe einen ja als so gut bekannten Plextor (401240A) gekauft (August 2002). Eingebaut ins System PIII 500, Asus P2B-Board (fast schon ein Oldtimer :-) Win98 SE. Von Anfang an ab und zu bei manchen CDs bei 32facher oder 40facher geschwindigkeit war Rohling hinüber - Buffer underrun trotz Burn protect. Mit 16fach aber kein Problem, immer problemlos. Dachte mir: ist ja älterer Rechner ...
Nicht viel gebrannt (10 CDs pro Monat), auch Nero InCD verwendet.

Seit vorgestern: Immer gegen Ende einer CD: Write Error. V.a. beim INCD: Immer wenn er eine neue RW formatiert, stoppt er knapp vor Ende der Formatierung, sagt INCD "Disk Fehler aufgetreten, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es nochmal". Verschiedene CDs und RWs (unterschiedliche Marken, die in anderem Gerät funken) ausprobiert. Nix. Altes Image über Win98SE gespielt (da hatte es noch funktioniert) - nix. Neueste Plextor-Firmware eingespielt - nix. Druckluftspray in die Lade geblasen - immmer wieder Fehler.
Is der schon so schnell hin?

Hat einer von Euch schon mal was ähnliches gehört?

Kann ich noch was versuchen oder muss ich mir eine Rep-Nummer bei der Hotline besorgen?

Lg und Danke!
cb

Hoert sich nach Montagsgeraet an - das gibts sogar auch bei Plextor ;-)
Bevor du noch viel Herumdokterst, nimm lieber den Kundendienst in Anspruch. Nach deiner Schilderung liegt der Fehler eindeutig in einer schon von Anfang an falsch kalibrierten Mechanik, da kann man selber nichts reparieren.

@cb: -> Plextor Kundendienst

ps: Neuere Nero Version und ASPI-Driver download + install ;)

habe mit plextor telefoniert und gemailt - sagen selber, das ding hat was - upc hol´ts ab und bringts nach belgien ...
heute: österreichische telefonnummer plextor hotline in 5 sec. einer abgehoben, sehr netter germane, zu mail an support geraten - um 10 uhr gemailt, um 12 uhr antwort (!) mit bitte, onlineformular auszufüllen, um 15 uhr kundennummer und fehlercode für rücksendung erhalten - würde meinen, das ist kundendienst!!! wenn die rep auch so klappt, hut ab!
lg
cb

tja, wenn fast keine plexwriter eingehen kann man halt auch im kundenservice schnell reagieren. die fadisieren sich ja sonst, die mitarbeiter ... :D