dringend Hilfe gebraucht
 

Hallo Leute!

Ein Kollege von mir hat ein Problem mit seinem Rechner!

Er wollte gestern eine Cd brennen und als er auf den Brenner zugreifen wollte, war das Laufwerk nicht mehr vorhanden. Als er dann in den Arbeitsplatz hineingeschaut hat, war weder das CD-Laufwerk noch der CD-Brenner sichtbar.

An was kann das liegen und wie kann ich ihm helfen bzw. sein System wieder in Gang bringen?

Die verwendete Software ist WinXP prof.

Danke schon mal im voraus für die Hilfe!

mfg

Hamster

Hat er vielleicht einen Treiber für den HP Officejet installiert?

Wir hatten dies auch schon mal, die Lösung habe ich in der MS Knowledgebase gefunden (suche dort mal nach ATAPI bzw. CD Brenner - evtl. auch in der engl. Knowledge).

Ciao Oliver

alles richtig gejumpert?

also cdlw auf master brenner auf slave?

I weiss nicht, ob alles richtig gejumpert ist. Aber ich traue dieser Person nicht zu, dass er den Computer geöffnet hat und daran herumgebastelt hat.

Was kann sein, wenn der BIOS die Geräte erkennt, aber das WinXP nicht? Was ist dann zu unternehmen?

mfg

Hamster

Wenn bios es erkennt und xp nicht dann am einfachsten neuinstallieren !