Virusmail und Telering
 

Virusmail und Telering.
Hallo Guru habe am Sonntag Abend den 3. Sept ein Viruserlebnis der besonderen Art
gehabt. Viruswarnung vom Virenscanner beim Download bekommen. Virus isoliert
bzw. gelöscht. Nur blieb die Downloadanzeige von Outlook hängen und das zweite
Mail, das noch am Mailserver war ist natürlich nicht mehr gekommen.
Gut Outlook beendet und neu gestartet,neue E-Mail abrufen und siehe da das böse Mail war wieder da, is ja klar, weil es nicht komplett heruntergeladen war. Einzige Möglichkeit
www.telering.at <http://www.telering.at> und direkt in den Mailacount. Vor der bösen Mail ein Häckchen gesetzt und
löschen betätigt, danach Papierkorb geleert. Mail war noch vorhanden aber mit einen wagrechten Strich durchgestrichen und als Merkmal gelöscht. Wieder in Outlook und
ratet mal, das böse E-Mail wollte noch immer von Telering zu mir.
Hotline !!!!!!!! Problem erklärt lang und breit. Als Antwort erhielt ich daß das Problem
an Outlook liegt (wobei ich ihm erklärt habe das der Virenscanner vor Outlook eingreift) also soll ich mich entweder an Microsoft oder an die Technische Hotline von Telering (S13/Min.) wenden. Wobei ich natürlich nicht einsah, wenn ich eine Mail vom Mailserver weghaben will eine Kostenpflichtige Hotline anrufen soll. Bei dem netten Herrn bis ich aber auf Granit. Also nochmals angerufen und einen anderen Kollegen ausprobiert.
Nach langem hin und her veranlaste er eine Kollegin da nachzusehen.
Und erklärte mir das Mail sei jetzt gelöscht. Nach meiner Frage wie das jetzt gegangen sei bekam ich die Antwort, das ich die Technische Hotline anrufen muß wenn ich das wissen möchte.
Grüß Faze

versuch outlook ordentlich zu deinstalieren und dann neuinstallieren
da müsste der gesammte schrott weg sein
weil ich glaub das der virus nicht mehr am mailserver liegt sondern schon im outlook is

PostDa kann dir in diesen Fällen helfen, oder gleich imho besser noch gleich The Bat! installieren, da ist so eine Funktion eingebaut.

Mail an "postmaster@telering.at" mit der Frage. Ev. kommt was retour.

Virus und Outlook
 

Also: Guru nimmt an, dass der Virus schon im Outlook ist/war.

Zu tele.ring: Gratisaccount UND technische Hotline gratis - das spielts ja ned einmal bei Alice im Wunderland.

Wenn Du ein Mail über das Webmailinterface löscht dann ist es notwendig, eine Weile zu warten, bis es im telering-Mailservice wieder eine Garbage collection gibt - etwa nach längstens 10 min wär das Mail sowieso weg gewesen...

Auf Wiederguru
Euer Guru :D

Ich telefoniere auch über Telering also bin ich auch Kunde,
und das mit den 10 Min. hätte ja ach wer sagen können.
Ich glaube auserdem auch nicht, das der Virus bereits in Outlook vorhanden war, denn 1.Meldete sich Antivirus vor dem Download.
2.War genau dieses Mail nach telefonischer Auskunft beim Versender verseucht.
Gruß Faze