Die Post und Telekom Austria kurz Jet to Lag
 

Ich könnt echt schon die Wände hochrennen vor lauter Ärger über die Post.
Sinnigerweise nennt sich AON jetztn ja Jet2Web, Jet, metaphorisch für schnell, jojo...
Die Traurige Geschichte vom Tod eines CSlers:
Dienstag 2. Oktober
Der Counterstrikler NAM_ Z., ruft voller Hoffnung die Hotline der PTA an um sich Infos über Standorte von Jet2Web Stores in Graz zu holen. Der hilfsbereite AON Angestellte bietet ihm gleich einige Adressen an. Z., noch net ganz firm mit der Geographie in Graz schlendert voller Tatendrang durch eben genannte Stadt und findet nach exakt 48min den ersten Store. Blöderweise waren die Infos des netten AON Angestellten nicht ganz aktuell, er vergaß irgendwie zu erwähnen dass dieser Shop bereits umgezogen war. Nach 87 weiteren Minuten war es Z. dann auch gelungen die neue Niederlassung des Telekom Shops zu finden und prompt (15min Wartezeit) erhält er ein Formular welches er wörtlich "bitte zuhause ausfüllen möge weil ja gleich Mittagspause is". Unser gutherziger NAM Z. nimmt natürlich Rücksicht auf das hart erarbeitete Recht auf die gewerkschaftlich gebotene Mittagspause, nimmt den ersten Bus nach Hause und macht sich gleich daran das Formular auszufüllen!

Mittwoch 3. Oktober:
Herr Z. lässt eine Vormittagsvorlesung [BAD]sen, nur um wieder zum Jet2Web Store zu gelangen und sein feines Formular abzugeben. Am Mittwoch betreute ihn jedoch ein anderer PTA Angestellter welcher sich sehr über die offentliche Inkompetenz seines Vorgängers (den vom Dienstag) wunderte und NAM Z. darüber aufklärte dass er um ADSL SI + Telefonanschluss anzumelden ein anderes Formular brauche. NAM Z., schon leicht durch Motivationslosigkeit gezeichnet, füllt dann gleich vor Ort das neue Formular aus und freut sich über den ihm angekündigten Besuch eines Telekom-Mannes innerhalb der nächsten 6 Tage.

Dienstag 9. Oktober:
NAM Z. erhält einige mysteriöse Anrufe ohne Nummernweiterleitung.
Sinnigerweise immer während der Vorlesung. Peinlich berührt durch die verurteilenden
Blicke seines Professors hechtet NAM Z. über einige Studienkollegen um den Anruf
entgegenzunehmen. Unglücklicherweise hatte der Anrufer aufgelegt bevor Z. in der Lage war abzuheben.

Mittwoch 10.Oktober:
Der Telekom Mann erwischt Z. nun doch und vereinbart einen Termin um 12.00 weil er sonst angeblich keine Zeit habe... Unser gutmütiger Herr Z. spritzt seine nächste Vorlesung nur um pünklich zu Hause zu sein. Dort angekommen, sah er den Telekom Mann, ausgerüstet mit einem Schraubenzieher und einem Kabel. Nix, ADSL SI Hardware Paket. Der nette Herr klärte Herrn Z. darüber auf dass das Verwaltungssystem der PTA nicht fähig ist 2 Aufträge (also Telefondose und ADSL im Fall von Herrn Z.) gleichzeitig zu bearbeiten. Also hob er den Hörer des ohne hin schon in der Wohnung von NAM Z. vorhandenen Telefons ab und machte einen Testanruf. Die Post hatte den Anschluss natürlich nur freigeschaltet... nicht viel Arbeit für unsern Herr PTA.
Wie auch immer, dieser Herr erzählte unserm armen Z. dann dass erst jetzt sein Auftrag über das ADSL SI bearbeitet werde, meist ist dann mit Lieferzeiten einer Woche zu rechnen meinte er weiter. Herr Z. solle sich am nächsten Tag nochmals erkundigen.

Donnerstag, 11. Oktober:
Herr Z., ruft um 9:30 die Hotline der PTA an, nach exakt 3 min 45sek in der Warteschleife hebt eine freundlich klingende Dame ab. Z., teilt dieser die Telefonnummer, die PLZ usw. mit doch diese findet den Eintrag nicht unter den zu bearbeitenden Aufträgen. Weiters meint sie dann das Herrn Z.s Anliegen erst Status 7 hat, jedoch Status 13 erlangen muss um verschickt zu werden. Folglich könnte sich das noch eine Woche hinziehen...

Dienstag, 16. Oktober:
Herr Z. ruft die Hotline der PTA erneut an um zu erfahren wie es wohl so stehe um seine Connection. Ein proletoid klingender Angestellter teilt NAM Z. mit dass es im Moment Lieferschwierigkeiten gäbe, und er keinen Zugriff auf die Informationen habe ob ein Auftrag schon abgeschickt ist oder nicht. Weiter fragte er Herr Z. was er genau bestellt habe, und als Z. leicht unsicher "ADSL SI" antwortete kam dem Herrn ein Kichern aus. 3-4 Wochen Lieferzeit für SI standardmäßig, Geduld.
Da stand er nun, der Herr Z., nicht mehr fähig einen klaren Gedanken zu fassen; Geifer tropfte ihm vom Kinn und er trottete motivtionslos in seine nächste Lehrveranstaltung.
Und als der Internetgeile Professor ihn fragte aus welchem Grund er sich noch nicht bei den für die Vorlesung nötigen Yahoo Groups angemeldet hatte war es zu viel. Es folgte eine 2min 30 lange Beschimpfung der PTA auf Englisch. Seither wart Herr Z. nicht mehr gesehen. Man munkelt er sei auf Anti PTA Demos zu finden.

Ist normal bei Jet2Web Anmeldung. Ich habe auch 5 Anmeldeformulare auszufüllen (komischerweise kenne die ihre eigenen Formulare nicht), hate danach einige Anmeldungen, 3 Stornierungen, 1 Ummeldung sowie 3 Technikerbesuche bis ADSL bei mir installier war.

Also nicht unterkriegen lassen. Am besten du suchst dir die Nummer deines zuständigen Bautrupps raus und kommuniziertst direkt mit dem Baustrupp.

3 Worte: "Jet to Nepp!

bin ich froh das ich einen freund in der post habe...........

vor vielen vielen jahren habe ich den freund beim bundesheer kennengelernt und er war zu dieser zeit zufälligerweise beim bautrupp der genau für meinen bezirksteil zuständig war.
damals gab es noch die 1/4 telefon anschlüsse - wartezeit (lt. post) auf einen ganzen anschluß 1-2 jahre !!!!! klein lamy wollte aber einen ganzen anschluß.......nur für sich alleine :p
4 tage nach beendigung des bundesheer rief mich der freund an und meinte "bist morgen vormittag zu hause ??? ja - okay wir kommen und machen deinen anschluß":D wohlgemerkt OHNE das ich überhaupt einen antrag ausfüllen mußte!
okay das war freunderlwirtschaft, aber bei einer firma bei der ich war haben wir auch einige zusätzliche leitungen benötigt und dort habe ich zwar einmal den antrag ausgefüllt aber dann nur mehr mit den zuständigen herren vom bautrupp gesprochen......wartezeit war dann ca. 6 tage......
d.h. das mit den bautrupp persönlich anrufen ist wirklich das beste.

kann ich nur zustimmen

Und was sagt garfield36 dazu ??? ;) :D:D:D:p

Ich hatte kein problem mit adsl 5Tage nach dem ich das formular ausgefüllt hatte kam ein Techniker und installierte alles am selben tag bekam ich mit der Post auch noch Benutzernamen und kennwort schon war ich online

ich sag nur aon speed alpha rulez;)

Post und Telekom
 

Bin ja neugierig, wann mal die Leute (zumindest ein gößerer Teil) kapieren, daß Post und Telekom zwei verschiedene Firmen sind. Ist schon Jahre her, daß Post und Telekom zum gleichen Konzern gehörten.
Na ja, Intelligenz kann man nicht kaufen!
Nur so am Rande, falls es noch nicht allgemein bekannt ist. Die Monarchie wurde in Österreich bereits vor über 80 Jahren abgeschafft.

Möcht nur wissen warum dich das so stört daß Du immer wieder darauf hinweisen mußt.
Der Unterschied besteht halt bisher hauptsächlich auf dem Papier und ist von außen nicht gleich ersichtlich.Was hat das mit Intellegenz zu tun ?
Das ist eher Allgemeinbildung und davon nur ein Teil mit geringer Wichtigkeit.

Sorry - "Intelligenz" (kann man bei der Post nicht kaufen)