Chello Routingproblem Tuwien
 

hi leute!
muss mal wieder ein chello gschichtl berichten:

ich hab einen chello studentenconnect an der tuwien. momentan komm ich damit leider nicht ins tunet, da der router rt222.chello.at (212.17.99.222) offensichtlich falsch konfiguriert ist und keine pakete ins tunet weiterleitet. 193.170.xxx.xxx.

bei einem (beiderseits sehr freundlicher) anruf bei der hotline, konnte ich den techniker mit viel mühe davon überzeugen, dass der router rt222.chello.at innerhalb des chello netzes liegt, und somit in den zuständigkeitsbereich von chello und nicht der tu liegt.

irgendwann gab er dann auch zu, dass das problem eh bekannt sei, und man arbeitet fieberhaft an der lösung (seit dienstag abend!!!!) - er kann aber natürlich nicht sagen wie lange das noch dauert...

ich versteh nicht, warum die ihre netzwerkstatistiken nicht offenlegen und (wie alle guten provider) einen transparenten netzplan mit pings, zu den wichtigsten servern, paket und zugriffsstatistiken etc. anbieten. da könnt ma dann wenigstens selber nachschaun, was nicht geht und va warum

lg mrw

wahrscheinlich habe sie angst davor
weil grad selten sind derartige probleme ja nicht gerade