EDV Wartungsvertrag
 

Hallo liebe Community

Da ich auf diesem Gebiet ein absoluter Laie bin, bitte ich auf diesem Weg um Hilfe. Ich überlege, meine EDV Wartung über einen Wartungsvertrag an eine externe Firma zu vergeben.
Über einen Freund wurde mir unten stehendes Unternehmen empfohlen. Kann mir jemand sagen, ob dieses Leistungsbild für einen EDV Wartungsvertrag gut/ausreichend/nicht empfehlenswert ist?
Vielen Dank

http://www.diropa.at/wissenwertes/ed...gsvertrag.html

Bitte spezifiziere genauer, was Du brauchst:
- Wo steht das System?
- Wie genau sieht das System aus (PCs, Server, etc.)?
- Was genau wird drauf gemacht?
etc.

Den Link habe ich auf Werbeverdacht vorerst mal gelöscht.

vielen dank für die antwort. hab mich jetzt schlau gemacht (mußte selbst nachfragen).
zu deinen fragen:

-Das System steht in Graz
-Wir haben einen SBS 2011 und 6 PC’s mit Windows 7 und Office 2010
-Wir verwenden hauptsächlich Office und ein ERP-Programm (orgaMax)

Könntest du den Link für ein eventuelles Feedback jetzt wieder freischalten bzw. Deine Meinung kundtun. Vielen Dank

Link ist wieder da, aber ich bin etwas verwirrt:
eine Grazer Firma, die einen 2011er Small Business Server mit sechs Win7 PCs und Office2010 "warten" kann - davon gibt es einige (lmgtfy).
Und den Support von OrgaMax würde ich vom Hersteller direkt machen lassen, da kennt sich der Hersteller am besten aus.

Die Aufgaben / Forderungen sind nicht sehr speziell, lass Dir für Deine wirkliche Notwendigkeit (Systemdesign? Hochverfügbarkeit? Garantiebehandlung? Datensicherung? etc.) von mehreren Anbietern ein Angebot geben.

Siehst du, genau für Informationen wie diese hab ich mich hier angemeldet. Vielen Dank