Handykauf bei Amazon - Rückgabe oder Reklamation
 

Hallo zusammen,

ich hab mir bei Amazon ein Handy bestellt und denke, dass ich ein fehlerhaftes Exemplar bekommen habe.

Soweit ich die Homepage von Amazon verstanden habe, kann man das Telefon entweder zurückgeben und bekommt das Geld rücküberwiesen.

Oder man reklamiert die Fehler und schickt das Telefon an eine Servicestelle.

Grundsätzlich möchte ich ja dieses Telefon, nur ein neues Exemplar das fehlerfrei ist.

Habt ihr dazu Erfahrungen bzw. wozu würdet ihr raten?

P.S.: Nokia hat auch noch sogenannte "Nokia Care"-Partner. Kann ich dort Garantieansprüche geltend machen?

Du hast es ja online über Amazon bezogen, also gilt das Fernabsatzgesetz, du kannst es innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen zurück schicken, selbst wenns dir nur nicht gefällt, egal... Die Frist ist 7 Werktage in Österreich, in Deutschland länger, 10 Tage glaube ich, nur wird wohl das Österreichische Recht gelten, also schick's einfach zurück!


Gruß,

Roman.

Lass dir das Geld zurückgeben, und bestell halt gleich ein neues.

Amazon gibt grundsätzlich 14 Tage Rückgaberecht.

....stimmt nicht ! Sind sogar 30 Tage !!!!
siehe hier:

HTML-Code:

---

http://www.amazon.de/gp/css/returns/homepage.html/ref=hy_f_4

---

ciao !

Ok, stimmt.

Allerdings ist die Rücksendung nur in den ersten 14 Tagen versandkostenfrei.

Es ist kein Problem das fehlerhafte Telefon über Amazon austauschen zu lassen.

Mein Konto => Artikel zurücksenden

Amazon schickt sofort ein zweites Telefon. Das Alte muss man innerhalb der Frist dann zurücksenden.