Best-of-Support
 

Hallo

was war euerer best of Support fall bei einem User in eurer Laufbahn? :lol:

??? Was bedeutet die Frage ???
Fragst du nach den einfachsten Support Fall des Forums an einen User?
Oder vielleicht wie es einen einzelnen User bei einen Support durch einer 3. Person ergangen ist?

Support
 

@ Support in der Firma.....

Dann mach ich gern mal den Anfang - WAHRE GESCHICHTE bei uns!
Vor einiger Zeit rief eine Userin beim 2nd Lvl Support an und hatte ein Problem mit einer Lieferung
Sie: "Hallo IT, ich hab hier ein Päckchen mit dem ich nix anfangen kann"
IT: "Ist es für sie?"
Sie: "Ja"
IT: "Na dann machen Sie es doch mal auf"
Sie: "Ok, da steht King schton 8 Ge Be"
IT: "Sie meinen sicher Kingston 8Gigabyte"
Sie: "Und was ist das nun?"
IT: "Wahrscheinlich ein USB Speicherstick - zum Transfer ihrer Daten"
Sie: "Aha, und wie geht das?"
... Kollege erklärte recht mühsam, wo das Gerät am PC einzustecken ist und wie man in etwa Daten kopiert - hat sie natürlich sofort wieder vergessen, aber ihre Sekretärin kennt sich ja aus.
IT: "Alles ok"?
Sie: "Jaja, was mach ich mit der Verpackung?"
IT: "Am besten entsorgen"
Sie: "Ok... aber was mach ich mit dem kleinen Säckchen?"
IT: *seufz* "Welches kleine Päckchen?"
Sie: "Na das Kleine... mit den Speicherkügelchen zum Nachfüllen"

http://www.chemienet.info/7si3.jpg

Wenns zuvor nicht so mühsam gewesen wär, hätte der sich kaputt gelacht.

:D

Und warum wurde ihr nicht erklärt, wo sie die Kügelchen nachfüllen kann? :lol::lol:

Ich dachte immer, das seien Lutschbonbons. :D

Gruss Wildfoot

Do not EAT?:eek:
Lutschbonbons?:(
NA gut das du es überlebt hast!;):D:D

na wo soll sie wohl die SILKON kügelchen einfüllen?????
:lol:

Keine Angst, ich habe beruflich schon sehr viel mit Silizium zu tun, ich bin mir das gewohnt. Ich bin also abgehärtet genug, mit HF im Magen. :D

Gruss Wildfoot

-sie müssen die fernwartung starten, ist ein blaues symbol am dektop
-find nicht
-geh schauens nochmal
-finds nicht, hab überall gschaut, im regal, in der lade....