problem mit neuem mulit-drucker
 

Hallo. Ich haben einen neuen Drucker - HP J4535 .Es kommt nach dem Installieren der Treiber ständig ein Blaues Kasterl - Assistent für das Suchen neuer Hardware.

Hardware konnte nicht installiert werden. Beim Installieren der Komponente ist ein Fehler aufgetreten, Das System kann die angegebene Datei nicht finden. wenn ich auf FERTIG
STELLEN drücke verschwindet das blaue Feld, aber es kommt gleich wieder (alle 5 bis 15 Sec.)

Drucken, Faxen ... können wir - nur diese dauernde Meldung ist einfach total nervig :) Was kann ich dagegen tun?

schon mit einen anderen anschluss versucht?
bzw gibts ein tool um usb-harware treiber zu entfernen und neu zu instalieren (irgendwo war da ein beitrag im forum)
wichtig bei meinen alten drucker war die reihenfolge
1.)gerät anschliesen
2.)treiber instalieren

Was Telcontar hier erwähnt, ist bei Druckern ein Gesetz: die Reihenfolge, was genau wann zu tun ist, gibt der Hersteller des Druckers vor. Bei Canon ist es so, dass man zuerst die Software auf der mitgelieferten CD installiert und erst danach - nach Aufforderung der Software - den Drucker anschließt und einschaltet. Alle anderen Versuche enden in einem nicht korrekt installierten Drucker mit all seinen Konsequenzen.

Wenn der Drucker nicht nach den Vorgaben des Herstellers installiert wurde, geht nur mehr das De-Installieren des Treibers und anschließende Neu-Instalieren nach Vorgabe!

Wenn das auch nichts hilft, liegt die Ursache wohl irgendwo zwischen dem PC und dem Drucker - also USB-Schnittstelle (eventuell anderen Port), schlechtes Druckerkabel oder defekter Drucker.

ok, kann vielleicht jemand den link zu dem tool (entfernen der usb treiber) posten. danke!

Was sagt das Manual zum Thema "Installation"? Schon mal geguckt? ;)

@LuCypher - Ollas gibts: Auch das Removal Tool für den J4535 / Betriebssystem auswählen und downloaden:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...roduct=3645092&

oder auch da:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/p...roduct=3645092&

Guckst du in den tread:
http://www.wcm.at/forum/showthread.php?t=219688
findest du das
USBDeview
gibt es dort:
http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
ob das hilft? ich weis nicht glaube aber schon.
das tool meinte ich zumindest