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Jens64 20.07.2008 00:49

aonKombi kündigen
 
Ich habe gestern meine Telefonrechnung bekommen und lese da etwas von einer Vertragsänderung.

Ich zitiere mal:

Zitat:

Telekom Austria informiert:
Änderungen ab 01.09.2008
1.Die KomfortBox basic ist nicht mehr entgeltfrei und kostet ab sofort
monatlich € 0,99 inkl. USt.
2. Die Mahnspesen für einfache Mahnungen werden auf € 10 inkl. USt. pro
Mahnung und für qualifizierte Mahnungen auf € 16 inkl. USt pro Mahnung
erhöht.
3. Der aonFlash Online-Tarif und die dazugehörigen monatlichen Entgelte für die
aonFlash Pakete werden ab 01.09.2008 wie folgt geändert.
aonFlash Online-Tarif (je angefangener Minute, inkl. USt.)
Tagsüber (Mo-Fr 8-18 Uhr): € 0,030
Abends und am Wochenende (Mo-Fr 18-8 Uhr, Sa, So und Fei 0-24 Uhr): € 0,021
Monatliche Entgelte aonFlash Pakete (inkl. USt.)
aonFlash 10: € 10,90
aonFlash 20: € 16,90
aonFlash 30: € 22,90
aonFlash 50: € 32,90
Selbstverständlich haben Sie das Recht, das (die) von den Änderungen
betroffene(n) Vertragsverhältnis(se) bis 01.09.2008 kostenlos zu kündigen.
Die geänderten Leistungsbeschreibungen (LB) und Entgeltbestimmungen (EB)
sind ab 01.07.2008 unter www.telekom.at abrufbar. Nähere Infos erhalten Sie
auch unter 0800 100 100 (für Privatkunden) sowie unter 0800 100 800 (für
Geschäftskunden).
KomfortBox betrifft mich nicht, da sie gesperrt ist. Jedoch Mahnungen (ich zahle zwar per Einzugsermächtigung, aber wenn ich rückbuchen lassen würde, dann würde ich sicher auch eine Mahnung bekommen) und aonFlash-Tarif (ich kann mich ja mit meinem ADSL-Login auch über Dial-In einwählen)

Meine Frage: Kann ich jetzt den Vertrag kündigen, also aussteigen, weil ich will sowieso Provider wechseln (zu BusinessSpeed oder Xpirio).

Wie mache ich das am besten?
Welche Fristen muss ich einhalten?
Wie von der Form her? (Muss ich da irgendwelche Paragraphen zitieren watum ich kündigen darf)

sillybilly 20.07.2008 02:03

Wenn es Änderungen in den AGB's oder deinem Vertrag gibt, kannst von deinem ausserordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch machen!

Jens64 20.07.2008 04:09

Meinst du so in etwa?

Zitat:

Betreff: Kundennummer: 106 xxx xxx


Sehr geehrte Damen und Herren,
den oben genannten Vertrag (AonKombi) erlaube ich mir zum 15.08.2008 außerordentlich zu kündigen.


Begründung:
Die seitens Telekom Austria vorgenommene Änderung der Vertragsbedingungen, welche aus der Rechnung vom 17.07.2008 hervorgeht.


Für eine zeitnahe Kündigungsbestätigung wäre ich Ihnen dankbar.




Mit freundlichen Grüßen,
Passt das so oder fehlt was?
Das ganze würde ich per Einschreiben mit Rückschein an:

Telekom Austria TA AG
Lassallestraße 9
1020 Wien

schicken. BTW stimmt die Adresse noch? oder haben die vielleicht eine Postfachadresse für Kündigungen?

Sollte ich denen noch mit dem gleichen Datum wie Ende des Vertrages, explizit ihre Einzugsermächtigung von meinem Konto entziehen, weil die ansonsten draufkommen könnten, dass sie mir vielleicht noch eine "Abschiedsgebühr" abbuchen?

Wie mache ich das mit meinem ADSL-Modem und dem Splitter, die von denen geliehen sind? Sagen mir die dann in der Kündigungsbestätigung, was zu tun ist (bzl. Rücksendung)?
Und wie ist es mit der Frist? Kann ich sobald ADSL tatsächlich abgeschaltet ist und der Tag der Kündigung da ist, gleich beim neuen Anbieter bestellen?

sillybilly 20.07.2008 11:29

Das ganze klingt irgendwie etwas zu freundlich, denn du bist ja im Recht.
Ich habe einmal ein Premiere ABO mit folgendem Text erfolgreich gekündigt.
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Ausserordentliche Kündigung meines PREMIERE AUSTRIA u. PREMIERE SPORT
Abos mit der Kundennumer ..................................

Sehr geehrte, PREMIERE FERNSEHEN GMBH
Aufgrund Ihres Schreibens vom ...................... betreffend NEUE ANGEBOTSSTRUKTUR ab 01.August, möchte ich von meinem
AUSSERORDENTLICHEN KÜNDIGUNGSRECHT
Gebrauch machen, und meinen Vertrag mit der Kundennummer ................... per ................ kündigen !
Bitte bestätigen Sie schriftlich, dass Sie die Kündigung erhalten haben.

Mit freundlichen Grüßen

sillybilly
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BigNfan 20.07.2008 13:04

ich hab das bei one gemacht. 1 satz per fax hat gereicht + unterschrift

"aufgrund ihrer agb änderungen nehme ich von meinem sonderkündigungsrecht in anspruch."

mfg
blabla

am nächsten tag wurde es per automatischer sms bestätigt

JetStreamer 20.07.2008 13:06

Ich habs bei One eingeschrieben gemacht, aber es hat auch ganz gut funktioniert. Mein Schreiben war aber auch etwas umfangreicher

@Jens64
Wichtig ist halt nur, dass der Vertrag erst mit Inkrafttreten der neuen Bestimmungen gekündigt werden kann. In dem Fall ist es der 1.9 und nicht der 15.8

Oli 20.07.2008 17:50

Die ausserordentliche Kündigung richtest an jene Adresse, die auf der letzten Telekom-Rechnung aufscheint (jeder Rechnungsleger muss eine ordnungsgemäße Adresse auf dem Briefkopf stehen haben, diese ist dann auch jene, die bei Kündigungen, etc. zu tragen kommt).

Imho ist es jene von der Lasallestraße, aber check eben einfach mal die Rechnung ab.

Text: "aufgrund ihrer agb änderungen nehme ich von meinem sonderkündigungsrecht gebrauch und kündige daher meinen Anschluss (Vertragsnummer, blablabla) per DATUM"


mfg

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Das ganze eingeschrieben senden, und es passt!


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