Probleme mit AON-rechnung, "immer Abbuchungen vom Konto ohne Rechnung"
 

ich habe eine 3mb aon flat (30 € pro monat)

und halt auch die Telefongrundgebühr usw.

das Geld wird von meinem Vater seinem Konto abgebucht, nur der fragt sich jetzt schon warum da keine rechnung kommt, immer nur abbuchungen und keiner weiss was genau da jetzt wer bezahlen muss, weil ich ihnen natürlich das geld für das interent zahlen muss

letztens wurden uns 116 € abgebucht und heute wieder 45 €, ich versteh das nicht

Soweit ich weiß, gibts von die Rechnungen nur noch online (im Kundenbereich von www.aon.at abzurufen)

dürfte an der Online-Rechnung liegen, einfach mal nachschauen im Kundenbereich.
Aber frage ich mich, warum ühaupt umgestellt wurde, es wurde ja niemand dazu gezwungen, der Online-Rechnung zuzustimmen (eventl. mal eure AON-Mails checken..)

die 116€ dürfte noch ein 2-Monatsabzug sein, die 45€ sind für einen Monat (ist auch NEU), jetzt wird monatlich abgebucht.

Hi,

er gibt aon-Tarife bei denen die papierlose Rechnung, also online-Rechnung bindend ist. Was in den Produktbeschreibungen und Bestell-Konditionen auch vermerkt ist.

ja danke, habe die echt als pdf erhalten