mails lassen sich nicht öffnen
 

Hallo Forum!

Ich habe heute einige mails von einem Kunden bekommen- er hat mir mit jeder Mail ein paar Fotos mitgeschickt.
Will ich diese Mails öffnen, gibts 'ne Fehlermeldung:
"Na", hab ich mir gedacht,"liegt wahrscheinlich an meinem Computer- schick ich die Mails halt an meinen Bruder, der soll sie aufmachen und mir nur die Fotos schicken."
Schmecks! Auch mit "Weiterleiten" ist nix, denn die Mails von diesem Kunden regieren quasi "bei Berührung" mit dem allzeit beliebten "Diese Anwendung wird aufgrud eines ungültigen....usw,usw."
Und Outlook-Express schliesst sich von selbst.

Alle anderen Mails, die heute gekommen sind, mit und ohne attachement,
gehen ohne Probleme auf.
Und auch ältere Mails von diesem Herrn, ebenfalls mit Fotos im Attachement, gehen auf.

Weiß vielleicht jemand von euch, was es hier hat?
Liegts an mir? Oder am Absender?

Danke schon mal für eure Hilfe.
Liebe Grüsse.
eva

PS: das ganze passiert auf Windows 98 in Outlook Express.
Falls das jemand wissen will.

Hallo 4eva,
hast Du Virenscanner und Firewall laufen?
Es könnte sein, daß Viren, Trojaner oder Konsorten in den Mail sind, oder Dein PC hat welche.

Kann "Betreff"-Zeile zu lang sein?
 

Hi Christoph,

bei mir läuft norton antivirus.
Wird auch immer upgedated und Computer wird regelmäßig auch auf Viren,Trojaner etc. geprüft. Auch die allerneuesten Prüfungen des gesamten Systems haben nix ergeben.
Und es werden auch alle reinkommenden Mails auf alle fiesen Dinge
geprüft. Firewall habe ich keine.

Wie ist das eigentlich mit der "Betreff"-Zeile in Outlook-Express.
Gibts da ein Maximum an Zeichen.
In den Betreff-zeilen dieser nicht-zu-öffnenden mails lauten die Betreff-Zeilen nämlich so oder ähnlich:

und auch zum Beispiel so
(hab ich aus dem Quelltext rauskopiert).
Kann es sein, daß diese Betreff-Zeilen einfach zu lang sind???

Danke nochmal!
Liebe Grüsse,
eva

Hallo 4eva,
ja, das könnte ein Problem geben.
Ich habe z.B. in meiner Firewall/Viren-,Spamüberwachung die Möglichkeit einzustellen, daß Mail mit mehr als xy Empfängern als Spam oder Malware ausgeschieden werden.
Werde mal zu Hause unter Win98+OE nachsehen.

Hallo 4eva,
hab jetzt unter Win98+OE nachgesehen und keine derartige Einstellung unter OE gefunden, wohl aber unter ZoneLaram, da kann man, wie geschrieben Massenmails blockieren.
Norton Antivirus hat keine solchen Einstellungen, irgendwo in den Tiefen?

mails lassen sich nicht öffnen/2
 

Hallo Christoph,
danke fürs Nachschauen.
Ich bin jetzt mal den einfachsten Weg gegangen, und habe den Kunden gebeten, mir die Fotos noch mal zu mailen, diesmal mit "vernünftigen" Betreff-Zeilen. Wenn es dann noch immer nicht funktioniert, muß er sie brennen und per Post schicken.
Er ist ein ganz, ganz unkundiger Computer-User, wer weiß, was er mir da geschickt hat.

Ich sag noch mal danke für die Hilfe und
sende liebe Grüsse. Falls das Problem noch mal auftaucht, werde ich wieder posten.
eva

Re: mails lassen sich nicht öffnen/2
 

Gern geschehen :-)
Laß lesen ob´s was gebracht hat.