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internet problem
ich schreibe hier ein problem von einer bekannten hier herein.
ich hab sie gebetten das sie sich hier anmeldet wegen dem problem, aber das will sie nicht. darum stelle ich die frage für sie: Zitat:
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Hallo Lolli,
ein paar nähere Angaben zu Hard- und Software wären hilfreich. ;) Wieviel RAM, HD-Platz, welcher Browser, welches Kabelmodem + Router (wenn vorhanden)?? Es könnte ein Problem mit dem Cache sein TEMP-Dateien, Browsercache und Cookies mal leeren. |
ich hab heute wieder ein paar spärliche angaben bekommen.
Zitat:
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Nachdem die Glaskugeln in Reparatur sind, kann ich nur feststellen, dass das so nichts bringt. Wie Christoph schon geschrieben hat, Hard- und Softwaredetails, IP-Konfiguration etc.... sind notwendige Basisinformationen, um irgendetwas feststellen zu können. Deine Bekannte wird sich halt doch anmelden müssen....
lg bully |
Da bin ich!
Also das mit den Glaskugeln versteh ich mal ned!Hard- und Softwaredetails, IP-Konfiguration Ich hab keine Ahnund, bitte sagt mir Schritt für Schritt wie euch das sagen kann! Danke |
ja sorry.
pc mäßig bin ich auch nicht der beste und stehe da bei den problem auch an. aber ich habe sie dazu gebracht das sie sich hier angemeldet hat. mal sehen wenn sie sich meldet. ;) edit: ups sie ist schon da. ;) |
Hat die Bekannte einen aktuellen Virenscanner ?
Wenn nein, sie soll den installieren, AUF DEN NEUESTEN STAND BRINGEN, ALSO ALLE UPDATES INSTALLIEREN, und auf Viren prüfen: Antivir von http://www.free-av.de/ Wie siehts aus mit Syware-Scannern: Adaware Se 1.06 Personal von http://www.lavasoftusa.com/ Ebenso auf den neuesten Stand bringen und den Pc bereinigen. Dann nimm noch: Spybot 1.4 http://www.safer-networking.org/index.php?page=download Ebenso auf den neuesten Stand bringen und den Pc bereinigen. Hilft das was ? |
Hallo XR3i_Drea und Lolli,
zusätzlich zu LOMs Tips: Schau mal im IE (Internet Explorer) unter Extras/Internetoptionen unter Temporäre Internetdateien/Einstellungen wo die gespeichert werden und stelle mal auf Automatisch und den Anteil des SPeicherplatzes ... auf so ca. 10 - 20 MB. Geh in das Verzeichnis der Dateien und lösche die mal alle (IE darf nicht offen sein!). Wieviel freier Speicher ist auf dem LW auf dem der Cache (= Temp. Internetdateien) liegt? Wenn wenig frei ist könnte es das Problem sein. Lösche auch alle anderen temporären Dateien *.tmp (z.B. in: C:\temp, c:\windows\temp und die Ordner Recycled), auch die Festplatte(n) defragmentieren könnte helfen. Zu bullys Frage: welches Kabelmodem und/oder Router, Bedingungen des Providers (Datentransfermenge Down- und Uploadspeed). Welche Verbindungsdaten, Proxy, etc.. WinXP??, RAM, Festplattengröße+Partitionierung, GraKa, ... Infos dazu gibt´s mit Everest Home Edition Hier noch einige Progis zu Spyware, Viren und Konsorten: http://www.safer-networking.org/inde...nload-managers http://www.lavasoft.de/german/support/download/ http://www.javacoolsoftware.com/ http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html http://www.merijn.org/downloads.html http://vil.nai.com/vil/stinger/ Bei HiJack This eine Logfileauswertung machen lassen! |
Zitat:
Alles andere ist eh schon gesagt. lg bully |
Vorschlag an Drea: Wenn du das möchtest, findet sich hier im Forum sicher einer, der in deiner Nähe wohnt, sehr kompetent ist, sich für einen Kaffee oder ein Bier deinen Computer anschaut und das Problem vor Ort aus der Welt schafft.
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